Helpdesk и техническое обслуживание на расстояний

Звонок по телефонной трубке есть и будет самым быстрым и чаще всего самым дешёвым вариантом в службе поддержки. Под номером +49391 / 505 477 30 мы с удовольствием примем ваш звонок во время открытия офиса. В остальное время по договорённости!

Наша система помощи (версия 3.0) даёт возможность служебной поддержки, даже без прямой связи. Каждый звонок служебной поддержки с каждого установленного места будет регистрирован и будет обозначен решением наших сотрудников. Этим же мы реагируем на вырастающее количество пользователей и таким образом запросы не будут забыты. Так же мы анализируем сервисный случай для программного решения: PergamonMED для облегчения и для того, что бы сделать наш сервис ещё лучше.

На месте

При желании мы или наши сервисные сотрудники можем приехать прямо в медицинское учреждения для того, что бы выполнить: 

  • технические услуги
  • или обучения

С удовольствием мы организуем вам из нашей сервисной связи, локального сотрудника с наименьшей оплатой дороги.

Поддержка через электронную почту

Вы желаете получить поддержку через электронную почту? Обращайтесь к нам по этому поводу тут.

Общайтесь с нами!